提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4646：好评
性价非常高
会员5445：好评
我们是从成都自驾到昆明抚仙湖旅游。为了不那么累，也为了第二天在滇池能转一转，于是我们准备在昆明住一晚。临时在路上上了携程找酒店，查询了离滇池较劲的酒店，看评论这家性价比较高。于是定了下来。晚上八点过到了酒店。虽然前厅大门没有宣传图看着那么大。但是，门卫师傅很热心，带我们去后面小区停车。前台办理入住也特别快。我表示我们一家三口。能否多给一张早餐券，工作人员二话没说立马给了一张。而且还多给了一张温泉票。至于温泉是不是真的，我不好说。但是装修风格像东南亚风格，挺有意思。不管是不是真的温泉，至少还是洗去了我们一路的风尘。很舒服。再说说房间，房间不大，洗手台都只能在房间里，没有隔断。定的标间。两张床，床很宽（当初也是看了介绍说床是1.35米宽两张床，所以才定的这家）。两个大人一张床很舒服。房间对这后面的小区，很安静，空调也给力。对于把昆明作为中转站的旅行者来说，已经很不错了。
风乱：好评
非常值得入住，服务态度很好